ARONICA Laurent - Interactive Design, Créateur de site internet LUXEMBOURG BELGIQUE.

A l’heure actuelle, de nombreuses pages sur le Web sont conçues de manière peu efficace, même si elles présentent un grand nombre d’éléments visuels. Peu d’utilisateurs possèdent la sensibilité ou les connaissances minimales nécessaires à une présentation élégante des informations, des éléments visuels et du texte. Il est temps d’y remédier.

Prises de position et informations biographiques

Organisation des informations : conception d’un espace hypertexte cohérent —

Nahum Gershon

Les informations affichées doivent être organisées de façon
efficace pour que l’utilisateur les comprenne mieux et qu’il n’ait pas
à cliquer sur un nombre important de liens avant d’atteindre
l’information recherchée. L’utilisateur ne doit plus souffrir du
syndrome du "clic-jusqu’à-ce-que-mort-s’ensuive". Il est
important de tenir compte du type d’informations qui apparaîtront à
l’écran une fois la page récupérée. Si ces informations sont
volumineuses, une table des matières (éventuellement pourvue de liens
hypertexte vers les sections suivantes du même document) peut s’avérer
utile. Au cas où ces informations doivent figurer sur des pages
distinctes (notamment si le document est trop long), une attention
particulière doit être portée à la répartition des informations sur
l’ensemble des pages (en fonction des besoins des utilisateurs et des
problèmes pouvant survenir), afin de rendre la consultation plus
confortable et d’améliorer la compréhension du contenu. La hiérarchie
des éléments d’information ne doit être ni trop succinte ni trop
détaillée, également en fonction des informations traitées et de
l’objectif de la présentation.

Andrew Glassner

Les pages Web constituent des images. Elles intègrent souvent des
images plus petites, du texte et, désormais, des sons et des
animations. Les pages Web constituent des publicités sur lesquelles
les utilisateurs naviguent de manière désinvolte. Si vous voulez
qu’ils s’arrêtent sur votre page, vous devez les inciter à le faire,
en attirant leur attention et en leur promettrant une expérience
enrichissante. C’est une question de premières impressions. Les
magazines travaillent beaucoup pour rendre leurs couvertures
attrayantes et les concepteurs de pages Web procèdent de la même
manière. Même lorsqu’une page ne présente que des références, si elle
est mal conçue ou difficile à lire, les utilisateurs ne l’apprécieront
pas et n’y reviendront pas, ou le feront contre leur gré s’ils n’ont
pas d’autre solution.

C’est pourquoi une conception efficace est essentielle. La
conception pour le Web allie la conception graphique traditionnelle
avec les limites d’affichage des écrans et les capacités de
fonctionnement des logiciels de navigation. Avec les outils de
marquage existants, pratiquement toute personne ayant développé un
sens de l’esthétique visuelle peut créer des pages Web
acceptables. Cependant, la création de pages intéressantes,
stimulantes, intriguantes, belles ou possédant toute autre
particularité, requiert un travail supplémentaire. Les outils
accessibles aujourd’hui offrent un grand nombre de possibilités de
conception créatrice. Cette table ronde traitera de certaines notions
de base indispensables en matière de conception graphique et de
nouvelles idées offrant une nouvelle méthode de traitement des
documents visuels en 2D et en 3D.

Biographie


Andrew
Glassner est chercheur chez Microsoft Research, où il étudie les
questions d’infographie et l’impact social de l’informatique. Il a
rédigé de nombreux articles techniques et est également l’auteur et
l’éditeur d’un nombre importants de textes reconnus en matière
d’infographie, notamment Principles of Digital Image Synthesis,
publié chez Morgan Kaufmann. Il est actuellement directeur de la
publication d’ACM Transactions on Graphics et fait partie du comité
éditorial de l’IEEE consacré aux applications et à l’infographie. Par
ailleurs, il écrit des romans, joue du piano jazz et aime la peinture
et la marche à pied. Il possède un doctorat de l’Université de
Caroline du Nord, Chapel Hill.

Une conception efficace et percutante–John Lansdown

On considère souvent que le travail de conception ne porte que sur
l’aspect des éléments. En fait, il ne s’agit là que d’une partie de
son rôle, et pas toujours la plus importante. L’objectif d’une bonne
conception consiste à améliorer le sens d’un élément, à le rendre plus
évocateur, plus facilement compréhensible et plus utilisable. Il y a
deux mille ans, l’architecte romain Vitruvius avança l’axiome d’une
bonne conception : “Utilitas, Firmitas et Venustas” - à savoir,
“Utilité, Solidité et Plaisir”.

Il est bon de garder ces éléments à l’esprit lorsque l’on parle de
conception de pages Web (et d’autre chose également) : Utilité afin
que les pages remplissent effectivement le rôle auquel elles sont
destinées (vraisemblablement véhiculer des informations ou un état
d’esprit) ; Solidité afin que ces pages ne se désunissent pas
lorsqu’on les explore ; Plaisir afin que leur utilisation soit
agréable. Cependant, les pages Web posent des problèmes particuliers
aux concepteurs, en ce que la plupart des outils actuels destinés à
leur mise en place permettent de concevoir des éléments en entrée mais
ne garantissent pas une conception identique en sortie. Aussi, une
attention particulière doit être portée à la structure afin que, quel
que soit le format de réception, l’ensemble soit toujours
compréhensible et utilisable. Il est important d’étudier la méthode
pour y parvenir et le rôle du concepteur et de la conception dans ce
processus.

Jakob Nielsen

L’aspiration à créer un site Web "sympa" se fait souvent
au détriment d’une conception WWW soignée. Il est vrai que les sites
Web ennuyeux ou confus n’attirent que peu d’utilisateurs. Toutefois,
l’utilisation d’éléments de conception sophistiqués dans le simple but
d’ajouter davantage de composants à la page n’incite pas non plus les
utilisateurs à revenir sur le site. L’élément clé de la conception Web
est la manière d’apporter un plus à l’expérience de l’utilisateur :
comment lui faire sentir qu’il retire vraiment quelque chose de sa
visite sur le site. Ce point est particulièrement important pour
attirer un trafic répété et cela ne peut être obtenu par des astuces
accrocheuses qui sont amusantes à la première visite, mais qui, par la
suite, font obstacle aux véritables tâches de l’utilisateur.

Malheureusement, de nombreux sites Web récents (y compris certains
sites d’importantes sociétés de biens de consommation faisant montre
d’une conception très coûteuse) se sont eux-mêmes promus à la
pointe de la technologie en vertu de l’utilisation intensive des
derniers types de média Web. Nombre de ces éléments de conception
n’ont aucune valeur communicative, si ce n’est celle du message
implicite "voyez notre avance : nous utilisons le dernier cri
technologique".

Biographie
Dr. Jakob Nielsen est
un ingénieur éminent chez Sun Microsystems. Il travaille actuellement
en tant qu’architecte de l’interface homme-machine pour SunSoft
Desktop Technology avec la responsabilité du projet Internet
Desktop. Il a dirigé l’équipe chargée de l’interface utilisateur
qui a conçu les pages
WWW de Sun, a participé à la conception des pages Web internes de
Sun (SunWeb) et a
contribué aux interfaces utilisateur de plusieurs autres projets WWW
ainsi qu’à des techniques hypertextes et des services en ligne.

Jakob Nielsen a récemment écrit les ouvrages suivants :
"Multimedia and Hypertext: The Internet and Beyond",
"Usability Engineering", "Usability Inspection
Methods" (avec Bob Mack) et "International User
Interfaces" (avec Elisa del Galdo). Il rédige également la
chronique mensuelle Alert Box consacrée aux questions d’interface
utilisateur Internet sur
http://www.sun.com/current/columns/alertbox. Auparavant, le
Dr. Nielsen a fait partie, entre autres, de Bell Communications
Research (Bellcore), de l’Université Technique du Danemark et de User
Interface Institute d’IBM au Centre de recherche T. J. Watson.

Syed Towheed

Ted Nelson, qui créa le terme “hypertexte” en 1965, affirmait que
la structure même de la pensée humaine n’est ni séquentielle, ni
linéaire, et que les systèmes hypertextes informatiques modifieraient
fondamentalement l’expression des idées et la manière dont les hommes
appréhenderaient les informations dans les décennies à venir.

Toutefois, l’argument opposé à cette théorie de la pensée
associative consiste à dire que les gens se sentent plus en sécurité
dans le cadre d’une pensée linéaire et sont facilement débordés par un
excès de liberté et rapidement perdus dans le chaos de giga-octets
d’informations non linéaires. Il est important de toujours fournir aux
navigateurs des systèmes non linéaires des marqueurs d’emplacement,
des menus ou des plans illustrés.

Le Web constitue le premier exemple d’enchevêtrement d’informations
non linéaires globales. En effet, nous devons tirer de l’hypertexte
une leçon fondamentale : les hommes ne parviennent pas à
conceptualiser le chaos. Nous sommes, par nature, des êtres qui
catégorisent, classent et sous-classent toute chose. C’est une leçon
extrêmement importante que nous devons retenir lorsque nous
développons des systèmes pour le Web.

Source : Cinquième Conférence Internationale World Wide Webw3c